سياسة خصوصية البيانات

1 البيانات التي نجمعها

• بيانات ولي الأمر: الاسم، رقم الهوية أو الإقامة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، ومستند الهوية أو الوصاية أو الولاية الرسمي.
• بيانات المستفيد: الاسم، رقم الهوية، النوع، رقم الجوال والبريد الإلكتروني (إن وُجدا)، واسم المستخدم.
• بيانات صحية حساسة: ما إذا كان المستفيد من حالات اضطراب طيف التوحد، والتقرير الطبي القبلي عند إرفاقه، وأي معلومات صحية تفصحون عنها لضمان سلامة المستفيد.
• بيانات الاشتراك والدفع: الباقة المختارة، مدة الاشتراك، المبالغ المدفوعة، وسيلة الدفع، والرقم المرجعي، وإيصال التحويل البنكي عند إرفاقه. لا نحتفظ ببيانات البطاقات البنكية كاملة.
• بيانات الحضور والجدولة: الحصص المجدولة وأوقات الحضور.
• بيانات تقنية محدودة: تُسجَّل تلقائياً لأغراض الأمان مثل وقت الدخول وعنوان الإنترنت عند طلب إعادة تعيين كلمة المرور.

2 أغراض استخدام البيانات

• مراجعة طلب التسجيل والتحقق من الهوية والولاية وتفعيل الحساب.
• تقديم البرامج والخدمات المناسبة لاحتياجات المستفيد وضمان سلامته أثناء الأنشطة.
• إدارة الاشتراكات والمدفوعات وإصدار الفواتير الضريبية.
• جدولة الحصص وتوزيع المستفيدين وتسجيل الحضور.
• التواصل مع ولي الأمر بشأن التفعيل والمواعيد والمدفوعات والتغييرات المهمة.
• الوفاء بالمتطلبات النظامية أمام الجهات الحكومية المختصة.

لا نستخدم بياناتكم لأي غرض آخر، ولا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتكم.

3 الأساس النظامي للمعالجة

نعالج البيانات بناءً على موافقتكم الصريحة عند التسجيل، وعلى ما يقتضيه تنفيذ عقد الاشتراك المبرم معكم، وعلى ما تفرضه الأنظمة النافذة في المملكة (مثل الاحتفاظ بالسجلات المالية والفواتير).

4 البيانات الصحية

تُعامل البيانات الصحية والتقارير الطبية بأعلى درجات السرية. لا يطّلع عليها إلا المختصون المعنيون برعاية المستفيد داخل النادي والمخوّلون في الإدارة، ولا تُستخدم إلا لغرض تقديم الخدمة المناسبة وضمان السلامة، ولا تُنشر أو تُشارك مع أي جهة خارجية دون موافقة كتابية منكم أو طلب نظامي.

5 مشاركة البيانات

• لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها لأي جهة كانت.
• قد نشارك البيانات مع الجهات الحكومية المختصة عند طلبها وفق الأنظمة.
• قد يطّلع مزودو الخدمات التقنية (الاستضافة، خدمة البريد الإلكتروني، بوابات الدفع) على جزء من البيانات بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم فقط، وضمن التزامات تعاقدية بالسرية.

6 الصور والظهور الإعلامي

يُمنع التصوير داخل الأنشطة، ولا يُنشر أي ظهور إعلامي للمستفيد إلا بموافقة كتابية من ولي الأمر تحدد نوع الظهور: كامل، أو جزئي دون ظهور الوجه، أو عدم الظهور. ويحق لولي الأمر سحب هذه الموافقة في أي وقت، فنتوقف عن أي استخدام جديد للمواد ونزيل المنشور منها متى أمكن.

7 حماية البيانات

• كلمات المرور تُحفظ مشفّرة، ولا يستطيع أي موظف الاطلاع عليها.
• المرفقات (الهويات ومستندات الولاية والتقارير الطبية وإيصالات التحويل) محفوظة في مواقع محمية، وتُعرض فقط للمخوّلين في الإدارة عبر النظام.
• الوصول إلى البيانات مقتصر على الموظفين المخوّلين بحسب طبيعة عملهم.
• الاتصال بالموقع مشفّر، وتُراجَع الصلاحيات والإجراءات بشكل دوري.

8 مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والاشتراك طوال فترة التعامل معنا، وبعد انتهائها نحتفظ بما تتطلبه الأنظمة فقط (مثل السجلات المالية والفواتير الضريبية للمدة النظامية). وبعد انتهاء الحاجة يتم إتلاف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

9 حقوقكم

• حق العلم: معرفة الأساس النظامي لجمع بياناتكم والغرض منه.
• حق الوصول: الاطلاع على بياناتكم وبيانات المستفيد التابع لكم والحصول على نسخة منها.
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال الناقصة.
• حق الإتلاف: طلب إتلاف البيانات عند انتهاء الحاجة إليها، ما لم يوجب النظام الاحتفاظ بها.
• سحب الموافقة: في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يمنع استمرار تقديم الخدمة.

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصلوا معنا عبر البيانات في نهاية الصفحة، وسنرد خلال مدة معقولة.

10 بيانات القاصرين

يقدّم ولي الأمر بيانات المستفيد ويوافق على معالجتها نيابة عنه، ويُقر بصحة هذه البيانات وبأنه صاحب الولاية أو الوصاية النظامية عليه. ولا نجمع بيانات من القاصرين مباشرة دون علم ولي أمرهم.

11 ملفات الارتباط

نستخدم ملفات ارتباط تقنية ضرورية فقط لتشغيل الموقع، مثل الإبقاء على جلسة الدخول وحماية النماذج. ولا نستخدم ملفات ارتباط للتتبع الإعلاني.

12 تحديث السياسة والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمات أو الأنظمة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وعند أي تغيير جوهري نبلغكم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في حسابكم.